Избирательность в клиентах Я выделяю 3 уровня избирательности в клиентах. Когда-то, поработав 13+ лет в юриспруденции, я приняла для себя важный принцип для жизни: если я работаю «собой», в смысле своим интеллектуальным трудом, своей нервной системой, своим здоровьем, своим настроением, своей жизнью в конце концов (а так работают абсолютно все люди, которые в профессии «человек — человек»). То я буду избирательна. Потому что, мои клиенты, люди, которые меня окружают большую часть жизни — и есть моя жизнь Итак, уровни избирательности (эволюции, так сказать): 0 уровень — по принципу внешнего запроса На этапе «новичка», будь то новичок в профессии или новичок в новом формате работы (из найма во фриланс, например), многие находятся на нулевом уровне избирательности. Для нас так важно, чтобы в нас признали нашу новую роль, что мы готовы подкидываться на любой вопрос, отвечать на любой запрос, даже бесплатно. Многие даже думают, что таким образом они привлекают клиентов. Но это практическое отсутствие избирательности — это не плохо, потому что это нормальный этап. Такая же история происходит с наймом — любой оффер уже радость и пораждает мысль о том, что это и есть судьба. «Меня выбрали!! Во мне видят профессионала!! Уиии!» — такая атмосфера царит на нулевом уровне. Минусы уровня состоят в том, что вами управляет страх (отвержения, остаться без денег, а вдруг больше никого не будет, страх конкуренции и тд и тп). Обычно, данный уровень приносит разочарования, а еще неблагодарность, пахоту и вообще минус вайб, как вы понимаете. 1 уровень избирательности — по принципу оплаты Намучившись вдоволь после первого уровня, юрист в какой-то момент хорошенько злится и говорит себе «больше никогда!». И уходит во вторую крайность — начинает на любой вопрос сразу кидать свой прайс, дерзко отвечать и вообще презирать всех «нищебродов, которые только спросить». Может быть, он потом чуть остывает, но паттерн сохраняется — он так боится повторения ада нулевого уровня, что старается урвать копеечку в любой коммуникации. От него исходит ужас, с которым он держит свое профессиональное чувство собственного достоинства, поэтому клиенты начинают с ним торговаться. Они чувствуют, что дело не совсем в деньгах и тоже не хотят играть в чужие игры по подъему самооценки. Однако этот уровень чуточку лучше, чем предыдущий. Хотя у этого уровня испуганные глаза, как у женщин после тренингов «как соблазнить миллионера» (ну ладно, или у мужчин после пикап курсов😝). Глаза постоянно оценивают — купит/не купит. Если не купит, надо будет сказать, надо будет попросить.. а если и не купит, и уйдет?!! Уровень плох тем, что единственный критерий отбора клиентов — условие платности. Поэтому любой человек может стать частью вашей жизни и влиять на нее, просто заплатив. ВИП-уровень — по принципу удовольствия Очень мало получить клиента, который готов оплатить ваши услуги. Для меня это катастрофически мало. Потому что сейчас много людей хотят со мной работать — а я хочу работать только с теми, в ком вижу потенциал. Мне нужны в клиентах люди, которые будут меня вдохновлять, которые со мной на одной волне, у которых есть таланты и я могу стать сопричастной к судьбе значимых людей. Представляете, когда я буду оглядываться назад (как и сейчас я это делаю), я буду видеть — вот этот человек реализовался по-настоящему, а этот изменил свою судьбу в лучшую сторону, а тот стал известным, другой привнес в профессиональное сообщество важные изменения. И я немного к этому сопричастна. Если говорить про деньги — конечно, я упускаю много денег, когда не беру всех на личную работу, кто подает запрос. Но это деньги, которые для меня стоят дороже, чем есть на самом деле. Мой многолетний опыт работы с людьми показал, что работать нужно только с теми, с кем в кайф, с кем на одной волне. Работать с теми, в кого веришь и кто вдохновляет — это роскошный максимум, от которого жизнь в целом становится лучше, ярче и приятней.