⚡ Замещение управленческих ролей в продуктовых командах 🚌 В различных отраслях довольно распространена такая концепция как фактор автобуса (bus factor). Обычно формулируется, как "что будет с проектом если ключевого сотрудника завтра собьёт автобус". В Российских компаниях его также называют фактор кирпича, думаю можно догадаться почему. 🧱 Продуктовая разработка, конечно, не стройка, но у нас тоже хватает внезапных кирпичей, от отпусков до выставок и командировок, особенно среди административно-управленческого персонала бизнес блока. 💻 Уверен среди разработчиков и тим лидов тоже существует такая проблема, но оперативно разобраться в чужом коде это не тоже самое, что оперативно принять на себя управление продуктом. 🧩 И это одна из ключевых причин, зачем в командах вообще нужен аналитик. Как правило аналитик в команде один и он больше погружен в реализацию, но имеет много общего с руководителем продукта. Вот что выделяет его на фоне руководителей других продуктов: 📌 Знаком со всеми функциональными возможностями 📌 Понимает ожидаемое поведение системы на любые действия пользователя 📌 Глубоко погружен в процесс планирования разработки новой функциональности 📝Казалось бы все вопросы можно закрыть подробной документацией к продукту, служебными записками, подробными планами. На практике документация чаще воспринимается как справочный материал или напоминание. Для критически важных процессов этого недостаточно: живое обсуждение даёт куда больший эффект. 📅 Поэтому разумно в графике закладывать хотя бы один день на передачу дел, когда руководители лично обсуждают текущие задачи и ближайшие шаги. Однако это лишь частный случай процесса, одного из тех, которые должны быть правильно выстроены на уровне компании. 🏛️ И что намного важнее того - нужна культура. Культура процессного управления. Учитывая такую национальную особенность как низкий уровень принятия регламентов и нежелание следовать правилам, создание такой культуры - это нетривиальная задача. 💡 Одним из вариантов решения является поддержка и предоставление возможностей инициативным сотрудникам на всех уровнях корпоративной иерархии. Такие сотрудники есть всегда и отношение к ним показывает, чего на самом деле стоит компания.