Где заканчивается ответственность и начинается контроль #проводникделится Альбина Суслова: Эту тему я часто поднимаю, когда работаю с лидерами и командами. Потому что путаница здесь возникает регулярно и почти всегда без злого умысла. ➡️ Чаще всего граница между ответственностью и контролем теряется в моменты неопределённости. Например, когда человек становится руководителем. Вчера он был «одним из», а сегодня — лидер. Мир резко меняется: другие роли, другие ожидания, другие люди напротив. Всё новое, непривычное и немного тревожное. А в тревоге мы действуем довольно предсказуемо. Когда не понимаем, чего ждать от мира, хочется держать всё в руках. Проверять, перепроверять, быть в курсе каждого шага. Контроль становится способом справиться с внутренним напряжением. ➡️ То же самое происходит при смене компании, запуске нового проекта или каком-то появлении угрозы. И ещё один важный фактор — давление сверху. Если руководителя постоянно проверяют и не доверяют, он почти неизбежно начинает делать также со своей командой. 📎 Что в этот момент происходит с людьми? Даже сильная, взрослая команда постепенно «сворачивается». Когда у тебя забирают самоконтроль, ты перестаёшь его удерживать. В итоге кто-то из сотрудников уходит, кто-то остаётся и привыкает, что его мнение не нужно. И люди, которые могли бы быть опорой, со временем становятся более пассивными. Иногда собственники говорят мне: «Он без моего решения ничего не делает». И тогда я всегда спрашиваю: а каким он был, когда вы его нанимали? Инициативным? Думающим? С решениями? Чаще всего ответ — да. А дальше внутри системы что-то произошло. Человек приносит решение, а сверху слышит: «Просто сделай, как я сказал». Потому что так проще контролировать. Один раз, второй, третий. На четвёртый человек либо уходит, либо перестаёт предлагать. 🤩 Важно помнить одну простую вещь: мы почти никогда не нанимаем «плохих» людей. В компании приходят взрослые и довольно адекватные люди. А дальше среда делает своё дело... Поэтому я не очень верю в «изначально слабые команды». Чаще я вижу, как потенциал постепенно гасится избыточным контролем и отсутствием доверия. 😍 Контроль может появляться — особенно в переходных этапах. Это нормально. Важно другое: замечать этот момент и не застревать в нём надолго. Реальная ответственность возможна только там, где есть границы и доверие.