На днях с помощницей обсуждали частый вопрос от руководителей юркомпаний из небольших городов (100 - 250 тысяч населения), которые обращаются к нам для запуска медийной рекламы: Можно ли спрогнозировать результат медийной рекламы по аналогии с другими городами/конкурентами? Я понимаю, что хочется услышать цифры. Причем не просто ориентиры, а конкретику: сколько будет договоров, через сколько месяцев, при каком бюджете. Но здесь необходимо зафиксировать важную мысль. Прогноз в медийной рекламе не может строиться на точных цифрах в договорах. Почему? Потому что договор - это результат совокупности действий, а не одного инструмента. Я на своем примере это вижу каждый день. Уже несколько лет системно вкладываюсь в медийку: соцсети, телевидение, публикации. При этом даже внутри одной команды результаты отличаются кратно. У меня - в среднем 15 - 20 договоров в месяц с личного бренда. У сотрудника, который делает похожие действия - 5. У другого - 2. У кого-то и вовсе 0. И это не потому, что у кого-то «не работает медийка». А потому что на конечный результат влияет слишком много переменных: уровень доверия, подача, регулярность, личность, навыки продаж, обработка заявок и еще десятки факторов. Поэтому когда возникает вопрос: «Сколько договоров будет?» - честный ответ всегда будет размытым. Не потому что мы не компетентны. А потому что сама природа медийной рекламы не позволяет давать точные цифры по договорам. Но это не значит, что прогноза нет вообще. Прогнозировать можно: • охват • частоту контакта • узнаваемость • динамику интереса И здесь самая частая ошибка - пытаться считать медийку как лидогенерацию. Типа: вложили Х рублей - получили Y договоров. Так это не работает. Медийка – это про накопление. Про то, чтобы человек увидел вас не 1 раз, а 30 - 50 раз. Чтобы в момент, когда у него или у его близких возникает вопрос по долгам, он не шел искать «кого-то», а вспоминал вас. И тогда часть клиентов начинает приходить не потому что вы «попали в аукцион» (за большие рекламные бюджеты), а потому что вы уже давно у него в голове. Поэтому если коротко: Прогноз в медийке возможен. Но не в формате «будет 12 договоров в месяц». А в формате «если делать системно, будут расти узнаваемость, доверие и, как следствие, договоры». Когда я служил в полиции, мне сказали фразу: «Делай что должно - и будь что будет». В бизнесе я это понимаю так: невозможно точно спрогнозировать количество договоров, но если системно делать медийку - результат становится не случайным, а закономерным.