5 ошибок при анализе целевой аудитории Целевая аудитория - фундамент любого бизнеса, и если ошибиться при её анализе, то в этом фундаменте появятся трещины. Из-за этого все, что на нем построено: контент, реклама, офферы, может обвалиться. Чтобы этого не допустить, избегайте данных ошибок 👇 1. Слишком широкое определение аудитории «Девушки 25-35 лет, интересующиеся косметикой» - это не сегмент. «Девушки 25-35 лет из крупных городов с доходом выше среднего, интересующиеся уходовой косметикой с натуральным составом и переживающие о безопасности для кожи и организма» - уже больше похоже на сегмент. 2. Слишком узкое определение аудитории Противоположность первой ошибке. Не стоит сужать аудиторию так, что в итоге получится описание единственного и уникального клиента. 3. Игнорирование потребностей и болей Можно знать, какого пола и возраста ваши клиенты, где они живут, какой у них доход, но не знать, что они хотят решить. Как итог - промах с текстом, продуктом и рекламой. 4. Неверное определение лица, совершающего покупку Нужно учитывать, что есть много категорий продуктов, в которых тот, кто покупает товар и тот, кто им пользуется - совершенно разные люди. Например, к такой категории относятся цветы. Кажется, что их ЦА - это девушки, но покупают их в основном мужчины. 5. Анализ только на старте - и всё ЦА может меняться, или продуктом могут начать интересоваться новые сегменты. Например, изначальной ЦА курса по фрилансу могли быть мужчины 30+, уставшие от офисной рутины. А на самом деле целевой аудиторией этого курса оказались молодые мамы в декрете, которые хотят начать зарабатывать из дома.