📌 Новость недели С 1 сентября 2026 года управляющие компании обязаны организовать взаимодействие с жителями МКД через мессенджер MAX. Соответствующие изменения внесены Постановлением Правительства РФ № 40 в Правила управления многоквартирными домами. Что это означает на практике: — через MAX можно будет направлять обращения в УК, ТСЖ, ЖСК; — записываться на приём; — получать официальный ответ с фиксацией факта обращения 📩 Минстрой разъясняет, что переписка будет иметь документально подтверждённый характер. Это важно при спорах — наличие обращения и ответа часто становится ключевым доказательством в суде ⚖️ Ранее изменения уже были внесены в ЖК РФ, однако порядок взаимодействия должен дополнительно утвердить Минстрой (пока документ не опубликован). Цифровая переписка с УК становится официальным каналом коммуникации. Это усиливает позицию собственников при фиксации бездействия. Следим за развитием практики.