3️⃣Я не считаю себя особенной То, что на оформление наших новых билетов не кинули всех сотрудников аэропорта, — это просто внутренняя кухня, а не личное оскорбление мне. Я прекрасно понимаю: я не одна, чей самолет вчера прилетел не туда. Понимаю, что в аэропорту и в аэрофлоте есть куча процессов, кроме моей отмены рейса. То, что сотрудники аэропорта не выслушивали чаяния каждого, — тоже не личное оскорбление. Просто их работа — не слушать каждого, а сообщать информацию. Поэтому я не орала: «как вы со мной разговариваете?». Я понимала: мои эмоции — моя ответственность. Моя усталость тоже. Мои желания тоже. А они выполняют свои функции - ищут билеты, отели и прочее. В жизни тоже так бывает. Когда «он/она хочет пойти в спорт зал» - это не желание пойти в зал, а личное оскорбление/желание «цеплять» там кого-то.