фичизм — зло продуктовых текстов. и возможность отстроиться от конкурентов 🤭 хотела тут на днях себе ирригатор для чистки зубов заказать, смотрела разные карточки на маркетплейсах и тут читаю в одной: «можно использовать в душе», подумала: «о, удобно! не испортится от воды» и закинула в корзину. смотрю дальше и обращаю внимание: оказывается, почти у всех ирригаторов защита от влаги IPX7 😳 только кто-то написал это в виде просто технической фичи, которую я даже не заметила, и только одни — в виде реального применения, который меня и триггернул на покупку. поэтому, когда вы пишите, что у вашего продукта: 🔶расширенная аналитика; 🔶кастомизированный дашборд; 🔶облачное хранилище данных; 🔶многопользовательский доступ… объясните на языке клиента, в виде жизненных ситуаций, зачем ему всё это. ❤️очень отрезвляющий вопрос — «ну и что?». написали вы «облачное хранилище данных» и задали вопрос себе: — ну и что? — что что… данные будут храниться не на конкретном компьютере, а в интернете — так вы сможете работать с ними откуда угодно, с любого устройства, и информация никогда не потеряется, даже если весь ваш офис сгорит! — о как 😳 (это, конечно, утрированный пример) можно сказать «ну это же много текста писать нада…» — да, и вы никогда не знаете, что именно стриггернет конкретного клиента сделать действие. он ищет то, что он знает и что есть в его голове. если он ищет CRM, где есть ABC-анализ, он будет искать на сайте CRM инфу про ABC-анализ, а не про «расширенную аналитику», поэтому чем больше объясняющей инфы (не воды!), которая помогает совершить нужное действие — тем лучше. (меня тут недавно поразила конверсия «газетного» лендинга с огромным количеством текста — как-нибудь про это тоже напишу) маркетолог в IT / B2B / SaaS