реальная история с полей о том, как непонимание целевой аудитории убивает продукт в конце декабря была на встрече, где обсуждали два конкурирующих продукта в сфере доставки. картина маслом: ✅функционал почти идентичный ✅рынок один и тот же ✅ценовая политика похожая но результаты: 🟢продукт а: автоматизированные продажи малому бизнесу + проекты у средних компаний = стабильный рост 🔴продукт б: на грани закрытия, потому что "не продается" сидим, чешем репу: как так-то? пока продакт второго продукта не выдал: "нам интересно продавать только крупным клиентам" 💅 и все встало на свои места)) разбор полетов! 😈 что не так у продукта б: крупным клиентам их решение не нужно. у корпораций свои it-отделы, свои разработчики, аналитики, свои процессы. им рентабельнее разработать и поддерживать его самим. а малый и средний бизнес (где реальные деньги) они игнорируют, потому что "не те клиенты". 💫 но вот в чем подвох: продукт отлично заходит в массовый сегмент, но: 1️⃣тема туманная для клиентов 2️⃣куча законодательных нюансов 3️⃣90% аудитории не понимает, как правильно работать с этим направлением то есть нужны не просто продажи, а обучение рынка. что делает продукт а (и почему у них работает): ✔️ seo-стратегия ✔️ статьи на внутренних и внешних ресурсах ✔️ вебинары про боли клиента ✔️ объясняют, как использовать продукт правильно ✔️ прогревают аудиторию ✔️ рассказывают о своих клиентах и кейсах а продукт б? молчит. их нет в инфополе, о них никто не знает. просто стучатся в крупняк, получая отказы и не понимая, что их продукт им не подходит. ⚡️ цепочка фатальных ошибок: не поняли, кто идеальный клиент ⬇️ неправильно построили стратегию ⬇️ неправильно доносят ценность ⬇️ ца не понимает продукт ⬇️ а те, в кого целятся — им продукт не нужен ⬇️ продаж нет ⬇️ продукт закрывают. мораль: прежде чем строить стратегию продвижения, продаж, контента — ответьте себе честно: кто ваш реальный идеальный клиент? не тот, кому вы хотели бы продавать, а тот, у кого реально есть проблема, которую решает ваш продукт и кто готов за это платить. потому что можно годами пытаться продать ferrari фермерам, а потом удивляться, почему не покупают.