Почему в конфликте вы бьёте, а коллега замирает? Знакомая сцена: вы давите, требуете решений, а коллега напротив не спорит, не оправдывается. Просто… выпадает из диалога. Вас это бесит. Вы думаете: «Ему всё равно». А его мозг в этот момент реагирует на угрозу так, как реагировал сотни миллионов лет назад – режим «замри». Мы привыкли к формуле «бей или беги». Но есть третья, древнейшая реакция, которая часто разрушает коммуникацию. И она не выбирается – она включается сама. В новой статье в Ten Chat я разобрала: – почему в конфликте кто-то «нажимает на газ», а кто-то «выжимает тормоз»; — как работает психофизический слой в моей модели коммуникации; — и почему частая причина провальных переговоров – не в характерах, а в эволюционной ловушке. Понимать это важно. Но одного понимания мало. Чтобы конфликты перестали управлять вами, нужен инструментарий: навыки разрешения, осознание своих автоматических реакций и умение управлять собой. Сейчас как раз веду двухдневный тренинг, где мы этим и занимаемся. А пока — приглашаю вас прочитать статью, с которой всё начинается. 👉 Прочитать статью полностью: https://tenchat.ru/media/5099109-raznyye-reaktsii-v-konflikte-pochemu-ktoto-davit-a-ktoto-molchit