Вдумчиво смотрю How to Sell Better than 99% Of People от Алекса Хормози. Напишу тут пару промежуточных мыслей: Слышать "Нет" при продаже - это база. Если вы не встретились с "Нет", то и не было никакой продажи. Человек просто купил что хотел. В этом нет вашего мастерства продавца. Все, что происходит во время продажи - это не про вас, а про клиента. Говорит ли он "Нет", радуется, злится, волнуется, критикует вас, - все это о нем, не о вас. Ваша личность тут не имеет никакого значения, поэтому нужно уметь не принимать все это на себя. Сильные продавцы не боятся задавать сложные вопросы, потому что хотят искреннее понять клиента и поговорить с ним по-настоящему. Власть человека определяется его способностью направлять людей и влиять на них. Если вы хотите быть влиятельным, вы должны освоить продажи.