Открывать клинику на 3 кресла - это плохая идея Примерно год назад я опубликовал пост, что купил помещение для второй стоматологии. Нам хотелось открыть стоматологию которая будет больше чем наша текущая по площади. Также хотелось разместить в ней КТ и переговорную комнату, чтобы не отправлять первичку в РДЦ. Вообще ничего не имею против РДЦ (у меня их самого 2 шт. в другом городе) и качество КТ в РДЦ, как правило всегда выше чем "в клинике у дома". Это идеальное решение для клиники на сарафане (которых 95% в РФ). Но первичка с рекламного трафика не прощает таких перемещений! Меня уже на старте смущало то, что помещение было всего 120м2, но честно говоря объем инвестиций с покупкой помещения выходил около 40 млн. руб. и мысли покупать помещение размером больше, но делая там хороший ремонт, быстро улетали прочь. И вот мы почти закончили ремонт, заказали оборудование, а в Мае должна была быть установка, ленточка и запуск. Но я ошибся... Про формат клиник на 2-3 кресла ☝️За последний год я убедился окончательно, что если в клинике 2-3 кресла, и ФОТ белый 25-30% от вала, то скорее всего либо владелец совмещает несколько ролей и одну из них делает очень плохо (читайте не делает совсем), т.к. он же: - собственник, - директор, - гл.врач, - врач, - фин.директор, - завхоз, - HR, - специалист по качеству, - он же маркетолог и РОП. Если все-таки не совмещает, т.е. нанял людей или часть функций отдал совместителям, то значит клиника давно минусует (ФОТ съедает маржу). Невозможно сохранить качество и грамотно выстроить процессы на таком обороте без команды/среднего менеджмента (банально может не быть контроля над процессом лечения👆), а если с контролем планов лечения все - ок, то не хватит на РОМа или на бюджет для обучения врачей или на другие фонды и ставки. Причем во главу угла я ставлю даже не прибыль, хотя это безусловно супер важный компонент (иначе зачем вообще делать бизнес?!), а качество лечения, кто его будет контролировать, если нет денег на зп для этой функции? А в медицине без контроля никуда, т.к. здесь уже риски не только денежные, но и здоровьем пациентов! Следовательно кабинеты на 2-3 кресла через 10 лет могут уйти с рынка из-за недостатка инфраструктуры, чтобы обеспечить высокое качество продукта/сервиса или превратятся в бутики где врач сам ведет прием. Что же делать? Рискнуть и купить еще соседнее коммерческое помещение, и немного разрушить текущий ремонт🙂 Теперь у нас будет полноценно 2 отдельных входа (для врачей и пациентов), комната для переодевания, просторный ресепшен, переговорка, кухня/зал для обучения, коллцентр, комната ЦСО, комната управляющей,склад, комната под компрессоры, и минимум 6 рабочих кабинетов. Теперь снова БТИ, снова новый дизайн, проекты и все по новой, но удача любит смелых. ❗️Предпринимательство - это все таки про риск. Но есть и плюс в этой истории, я нашел ТОП-дизайнера для стоматологий со второй попытки! И ощущение, что это то, что я и хотел (прикреплю фото ресепшена в комментарий). Вот такой опыт, учитывайте если планируете открытие новой клиники) Этот пост написан субъективно с позиции предпринимателя, а не врача. На истину не претендую, хотя везде есть частные случаи.