574просмотров
69.2%от подписчиков
2 марта 2026 г.
statsScore: 631
🔔 С 1 марта вступило в силу регулирование цифровых подписок Интернет сейчас пестрит заголовками "введен запрет автосписаний за подписки", но на практике всё не так радикально. Что вступило в силу:
Федеральный закон от 15.10.2025 № 376-ФЗ дополнил ст. 16.1 ЗоЗПП. Теперь прямо закреплено:
❎ нельзя использовать платёжные данные, если пользователь отказался от их использования
✔️ нужно обеспечить возможность такого отказа 🔔 Что это значит на практике
Автопродления и подписки никуда не делись, они по-прежнему законны. Но продолжать списания нельзя, если пользователь:
➖ удалил карту
➖ отключил автосписание
➖ иным образом отказался Отмена подписки должна быть так же простой, как подключение. Если кнопка спрятана за 4 экранами, квестами и перепиской с поддержкой, то это уже зона риска. У меня был личный опыт, когда отмена подписки IVI заняла 2 дня через все каналы коммуникации. И напомню, что в закон не вошли жёсткие требования, которые обсуждали раньше:
➖ обязательное уведомление за сутки до списания
➖ ссылка для отказа прямо в сообщении + ссылка на страницу с отменой
➖ возврат денег при списании без предупреждения 🎤По факту, существенных изменений нет. Осталась одна ключевая логика если пользователь отказался, то списания должны быть прекращены. Так работать нужно было и раньше, просто теперь это прямо закрепили в законе. Вся шумиха вокруг запрета автосписаний, на мой взгляд, сильно преувеличена. Источник: ст. 16.1 Закон РФ "О защите прав потребителей"