Напиши в жука В Яндексе у каждого сервиса есть «жучок»: иконка жука в углу экрана, видимая только сотрудникам. По клику на неё открывается форма фидбека, заполняешь её — и твой репорт попадает прямо в баг-трекер соотв. сервиса. Автоматом добавляются технические детали: версия браузера и id запроса Это повышает качество сервисов: когда сталкиваешься с проблемой (или хочешь фичу), очень легко её зарепортить, потому что это под рукой. Не нужно искать ответственных и разбираться куда им писать Как пет-проект я делаю сайт детского лагеря по программированию. Дети решают вступительные задачи и заполняют анкеты, а преподы распределяют их по группам в зависимости от навыков и возраста. Раньше я общался только с завучем, и весь фидбек был через него. Преподы даже не знают, кто делает сайт. И вот меня осенило: добавлю жука, чтобы любой препод мог написать мне, если что-то не работает или не удобно. Никаких сложных форм — я просто добавил свой телеграм. Вот такое простое решение для связи с пользователями!