🗿Что вы делаете, когда на работе сталкиваетесь с ужасными клиентскими историями? Я думала, быть психологом — это делать тесты на когнитивные способности и проводить милые тренинги на профориентацию. А оказалось, что быть психологом, — это разговаривать с людьми в состоянии шока, ужаса, агрессии или отчаяния; это выслушивать порой без преувеличения ужасные истории про смерть, насилие, боль, предательство, ложь, при чем часто в отношении детей. И психологи этому не просто подвержены, мы этому внезапно подвержены. (Здесь был Воланд). На этой неделе я услышала в кабинете такую ужасную историю, что почти сутки после этого спала. Наверное, отключаться — это мой способ справляться. А вы что делаете? Как канализируете и хороните опыт сложных историй? Чему вас учили и что применяете на практике? Ир.Суслова