«Что делать с отзывами? Клиенты говорят спасибо на сессии, но в переписке — тишина» Этот комментарий обнажил боль многих помогающих практиков. И я хочу, чтобы сейчас вы поймали инсайт, который может изменить ваше отношение к продажам. Ваш клиент НЕ обязан вам ничего писать. Более того — часто он подсознательно ХОЧЕТ промолчать. Когда человек приходит к психологу, коучу или эзотерику, он приносит свою уязвимость. Свою изнанку, страхи и провалы. Вы работаете, результат достигнут, дыра затягивается. И тут происходит парадокс: клиент хочет поскорее забыть о том, что эта дыра вообще была. Ваш отзыв для него часто как психологический налог на успех. И если вы не умеете его корректно проосить, вы оставляете клиента в состоянии незавершенного гештальта. 🤍 Отзыв нужен не вашему эго и даже вашему проекту. Он нужен КЛИЕНТУ, чтобы заземлить результат. Пока он не сформулировал, что именно с ним произошло, результат остается облаком. Как только он написал текст — он присвоил себе эту победу. 🤍 Сбор отзывов — это не попрошайничество, а финальный этап вашей услуги. Почему же тогда у большинства экспертов отзывов нет? Потому что вы совершаете одну из двух ошибок: 🤍 Вы ждете благодарности. Но в бизнесе нет места ожиданию благодарности, есть место бизнес-процессу. Сбор обратной связи должен быть зашит в ваш продукт так же естественно, как приветствие в начале сессии. 🤍 Вы просите «написать что-нибудь». Это всё равно что попросить клиента рассказать о своем жизненном пути все, что он хочет. Как сделать так, чтобы отзывы стали неизбежностью? Я знаю, как трудно перестроить мышление с ощущения навязывания себя на полное право попросить обратную связь. Я собрала 12 рабочих способов сбора отзывов, адаптированных специально для ниши помогающих практик. От готовых анкет-выручалочек до механик работы с анонимными кейсами, которые продают лучше любых имен. 🤍 Забрать файл «12 способов сбора отзывов» с готовыми шаблонами и скриптами по ссылке: [СКАЧАТЬ] [СКАЧАТЬ] [СКАЧАТЬ] 🤍 А теперь поделитесь: вы задумывались о том, что отзыв помогает в первую очередь самому клиенту? Или до сих пор чувствуете себя неловко, когда нажимаете кнопку «отправить» с просьбой о фидбеке?