Посетила закрытый бизнес-завтрак от холдинга "Кубань Сегодня". На встрече совместно с другими предпринимателями обсуждали возможности продвижения, создания сильного бренда с качественной репутацией, которая в конечном счете является весомым фактором в принятии решения о сотрудничестве и покупке. Я выступала в качестве эксперта маркетолога по работе с бизнесом твердых и мягких ниш. Из профессионального опыта отметила пару кейсов, в которых работа с цифровой репутацией явилась важным элементом в росте бизнеса и продаж. Я не озвучивала эти кейсы в канале, поэтому обрисую вкратце картину: 1) консалтинговая компания (Москва) серьезно страдала от массовых негативных отзывов бывших сотрудников. Это снижало доверие клиентов и отражалось на продажах: они росли с большим трудом или не росли совсем. 2) предприниматель (Краснодар) разработала собственную методику оздоровления, запатентовала ее, вела бизнес с партнером. Позже партнертнер решил отделиться и создал аналогичный бизнес с работой по методике клиентки. И не просто работал по ее методике, а развернул против нее массированную атаку негативными отзывами в интернете. В итоге у клиентки серьезно снизились продажи, а франшиза перестала продаваться. В обоих случаях имеем дело с SERM - работой с репутацией. И готовые решения предложила "Кубань Сегодня". Как опытный в прошлом журнплист и владелица издательского бизнеса (7 лет я вела свой бизнес и потом продала его), я восхитилась грамотно выстроенными продуктами по работе с репутацией. Атмосфера в студии и в целом в редакции настолько дружеская, поддерживающая - кажется, что все проблемы решаемы. Так и есть) Несколько часов пролетели незаметно) Благодарю за приглашение, "Кубань Сегодня"!