Вы теряете деньги, потому что не дожимаете клиентов. И даже не замечаете этого. Когда ко мне приходят с запросом "хотим резко больше продаж" — первое, что делаю, смотрю на количество касаний с клиентами. И почти всегда картина одна: люди пытаются продать с первой коммуникации. Написал, позвонил, встретился — не купил, ну и ладно, едем дальше. Это огромная ошибка🍌 (сам бывает втыкаюсь) Весь маркетинг, если упростить, строится на трёх векторах: 1. Новые лиды. Тут всё понятно — тестируем гипотезы, запускаем инструменты, ищем подрядчиков. 2. Те, кто пришли, но не купили. Вот здесь реально огромная дыра. Письма после первого контакта, публикации в канале, персональные сообщения, новости компании — всё это догревает. Вы остаётесь в поле клиента, повышаете доверие, и в какой-то момент он «созревает». Чем больше касаний — тем выше вероятность сделки. Чистая математика. 3. Текущая база. Люди, которые уже у вас покупали, — тоже не знают о новых продуктах, акциях, изменениях в линейке. Если не напоминать о себе регулярно, вас просто забывают. А деньги уходят к тем, кто мелькает чаще. Я люблю объяснять это через простой пример: если попытаться пригласить девушку домой через пять минут после знакомства (конечно же на секс) — шанс есть, но небольшой. А если сходить на несколько свиданий, быть на связи, вовлечь её в своё пространство — то на 3-4-5-й встрече всё складывается само. В бизнесе плюс-минус то же самое. Именно поэтому мы занимаемся email-маркетингом. Регулярные письма с кейсами и полезной инфой — люди их читают, заходят на сайт, догреваются, покупают. Это системные процессы. То же самое с соцсетями, постами, сторис, звонками и т.д. Вы считаете касания с клиентами? Или просто надеетесь, что купят с первого раза? Давно базу чекали?