Как понять стрессоустойчивость человека на интервью. Используйте поведенческие вопросы с приземлением в детали. Человек не может придумать детали на ходу. Если он рассказывает реальную историю, в ней будут конкретные действия. Ваш вопрос. "- Расскажите о ситуации, когда на проект обрушились жёсткие сроки". Ответ кандидата. "- Ну, было дело. Мы сдавали проект, заказчик перенёс дедлайн на неделю раньше, пришлось работать сверхурочно, но мы справились". Копаем. Уточняющий вопрос. "- Когда именно это было? / Кто был в команде? / Что конкретно вы делали в первые часы после того, как узнали о переносе?". Если кандидат начинает плавать, путаться в датах - скорее всего, либо не было такого, либо было, но он повёл себя не лучшим образом и не хочет вспоминать. Задайте вопрос про самую дурацкую ошибку. "- Вспомните ситуацию, когда вы глупо ошиблись. Ну, знаете, когда потом самому смешно и стыдно одновременно". Здесь обращаем внимание. Есть ли такая ситуация вообще. Если человек говорит "я не ошибаюсь" или "такого не было" - либо он врёт, либо у него настолько слабая рефлексия, что он не замечает своих косяков. В стрессе это вылезет. Как он об этом рассказывает. С юмором? / С лёгкой самоиронией? / Или до сих пор переживает и оправдывается? Здоровое отношение к ошибкам - признак устойчивой психики. Что сделал после. Исправил? / Извинился? / Изменил процессы? / Или просто забыл? Наблюдайте за реакцией на неожиданное (но давайте без провокаций). Не надо создавать стресс искусственно. Просто заметьте, как человек реагирует на естественные неожиданности, которые происходят на любом интервью. Технические накладки. Если у вас зафонил звук, ссылка не открылась, видео зависло - кандидат раздражается? Терпит? Помогает? Предлагает перезвонить? Сохраняет спокойствие? Уточнения и переспросы. Если вы просите уточнить деталь или возвращаетесь к теме - кандидат спокойно реагирует или раздражается: "я же уже говорил"? Это не провокации, это естественный фон разговора. Устойчивый человек сохраняет ровное поведение в любых микрокосяках. Я была на интервью, где при малейших неполадках я слышала в свою сторону такоооое)) И думала про себя, спасибо сейчас увидела это а не трудоустроила к кому-то. После интервью у вас должны быть ответы на три вопроса. 1. Было ли в прошлом реальные стрессовые ситуации и как человек в них действовал? 2. Как он говорит об ошибках и провалах (признаёт, анализирует, обвиняет других)? 3. Как реагирует на естественные неожиданности в ходе беседы? Стрессоустойчивость не требует проверки через боль. Она видна в спокойном разговоре, если задавать правильные вопросы и внимательно слушать. Человек, который проходил через реальные сложности и делал из них выводы, сам расскажет вам о своей устойчивости структурой мыслей и примерами из жизни.