Отели объединяются: почему коллаборации становятся новой стратегией в гостеприимстве Недавно попалась на глаза интересная дискуссия с MITT-2026. Бюджеты на продвижение сжимаются. Стоимость привлечения гостя растёт. Конкуренция — огромная. И в этой реальности отели всё чаще начинают искать не просто новые каналы рекламы, а новые форматы сотрудничества. Так на первый план и выходят коллаборации. Но важно, что речь уже давно не про разовые акции из серии «давайте сделаем что-нибудь креативное и посмотрим, что получится». Сейчас коллаборации всё больше превращаются в полноценный инструмент стратегии. На экспертной сессии представители крупных гостиничных сетей говорили об этом довольно прямо: сегодня каждая коллаборация должна отвечать на конкретный бизнес-вопрос. Например: — как привлечь новую аудиторию — как повысить лояльность гостей — как увеличить средний чек — как заполнить отель в несезон И самое интересное — всё это теперь измеряют в цифрах, а не только в красивых публикациях. Например, одна из сетей рассказывала о pet-friendly коллаборации с известным гастрономическим брендом. В результате вырос NPS гостей с животными, увеличились продажи специальных предложений и появился новый сегмент аудитории. Другие отели идут в сторону эмоций и культурных проектов: арт-коллаборации с галереями, сотрудничество с музеями, художниками или локальными брендами. Потому что базовый продукт у всех примерно одинаковый: кровать, завтрак, душ и хороший сервис. Отдельная интересная мысль звучала про антикризисный маркетинг. Когда рынок становится чувствительным к цене, партнёрства позволяют делать проекты без огромных бюджетов. Например, спортивные коллаборации могут привозить в отель целые команды или сообщества в периоды низкой загрузки. Получается win-win: спортсмены получают площадку, а отель — гостей в несезон. Но при этом у коллабораций есть и свои риски. Один из спикеров очень точно сказал: самое опасное — когда маркетинг пообещал больше, чем операционная команда может выполнить. Красивый проект привлекает внимание. Но если гость приезжает и не получает того опыта, который ему обещали — это бьёт по репутации гораздо сильнее, чем если бы коллаборации не было вообще. Поэтому многие сети сейчас перед запуском таких проектов собирают все команды вместе: маркетинг, операционку, обучение персонала. Коллаборации- это управляемый инструмент бизнеса — с KPI, аналитикой и понятным результатом. Вот такой тренд у нас — отели постепенно превращаются в пространство опыта: с культурой, гастрономией, событиями и локальными историями. Вот только будущее отелей за сильным брендом самого отеля или за экосистемой партнёрств вокруг него? 🔗Пульс Гостеприимства