Здравствуйте! Была в салоне с мамой на примерке образа у true makeup school по адресу: 2-я Ямская улица. У меня услуга была «образ в 4 руки», мастер Елизавета и Карина, у мамы был «дополнительный образ» за 6 тысяч. Макияж получился ужасный, визажист не слышала мои просьбы, но больше всего поразила нас мастер по волосам. Елизавета совершенно не умеет работать, маме сделала ужасную причёску, а в моей обнаружилось 42 шпильки. Челку не смогла уложить ни мне, ни маме, просто оставила как есть, отказалась использовать брашинг, сказала, что по СанПиНу не имеет права им пользоваться, хотя при этом расчесывала нас одной и той же расческой с чужими волосами. Результат: моя прическа развалилась уже через 15–30 минут после выхода из салона (Образ составлялся свадебный, боюсь представить, если бы это мне сделали в день празднования). Попросили возврат денежных средств, из 16 тысяч вернули только 5. Макияж начал растекаться спустя 30 минут, тон рыжел, просьбу исправить проигнорировали. Но самое ужасное ждало на следующий день, когда я обнаружила пятна на голове... Это оказался аллергический дерматит, я просто в ужасе, никак не ожидала от примерки свадебного образа такого. Муж связался с мастером Елизаветой, которая натворила это всё с просьбой возврата денежных средств, в ответ была усмешка и просьба предоставить справку от дерматолога. На следующий день пошли к врачу, диагноз подтвердили. Когда муж отправил справку Елизавете, она посмеялась и сказала, что ждала от нас этого, но далее начала спорить, что её вины нет в этом, кинула фотку средства, на котором написано, что оно может вызвать аллергический дерматит (зачем работать таким средством?). Мастер настаивала на своем и не хотела возвращать денежные средства. Далее муж попросил у неё уже просто деньги на лечение, сумма составила +-2300, в ответ также поступил отказ. Когда муж стал говорить, что будет начинать разбирательства уже на судебном уровне, в ответ последовало сообщение «как с вами связаться?», муж прислал свой номер. НО позвонил ему какой-то мужик, а не мастер Елизавета, начал ему хамить, говорить отстать, и что справка у нас поддельная из ЕМИАС. Он начал угрожать нам заявлением в полицию, по их мнению оказались во всём виноваты мы. Что думаете? 😧 Бот для обращений: @HochuNormalno_Bot Тебе сюда - Если хочешь нормально📍