Как строить CRM-маркетинг, если клиент совершает всего одну покупку за жизнь Девелопер ГК «А101» переиспользовал механики ритейла в сфере недвижимости. Например, внедрил допродажу. Когда клиент получил ключи от квартиры, ему предлагают купить паркинг или кладовую. А еще адаптировали механику «товар снова в наличии». Пользователь может «подписаться» на квартиру, которую уже забронировали. Если она снова появится в продаже, клиенту сообщат об этом в рассылке. Результат: на 20% увеличилось количество обращений из email-канала. В кейсе — еще 3 механики. Читать в Mindbox Журнале