«Альпина» перенесла программу лояльности на Mindbox и новые акции перестали «упираться» в ИТ-отдел. Теперь маркетологи работают автономно и запускают балльные механики за 2–5 дней вместо двух недель. Результат: за год подняли выручку CRM-канала на 14,4%. В кейсе — механики, которые: — принесли половину выручки от всех балльных акций, — поддержали продажи в низкий сезон, — приучили клиентов списывать баллы, — собирают базу и удерживают покупателей. 📌 Полезно бизнесу с выраженной сезонностью и тем, кто развивает программу лояльности. Читать в Mindbox Журнале