Когда продаешь квартиру, которая находится в ипотеке, найти покупателя гораздо сложнее. Рядом обычно куча аналогичных вариантов без обременений. Почему мы ввязались в эту сделку? Потому что моим клиентам квартира понравилась. Многие просто не знают механизмов таких сделок. Слышат слово «обременение» и идут дальше. Некоторые агенты выбирают путь попроще, потому что обычную сделку провести значительно легче. Я же стараюсь, чтобы человек ткнул пальцем в нужный вариант, сказал «нравится», а дальше уже я взял на себя всю организацию сделки. Если клиент платит за работу, его сложности не должны беспокоить. Стараюсь никогда не писать ничего плохого про своих коллег по цеху. Не потому что у нас какая-то корпоративная солидарность, а потому что обычно у каждой стороны есть своя версия происходящего. Но здесь могу говорить только о фактах. Продавец оказалась очень тревожной, переживательной и местами наглой. После сделки в 3,5 часа она заявила следующее: - Вы вот там защищаетесь, думаете что я мошенница, вот уже так надоели, что хочется поступить как Долина! У меня в голове был только один вопрос: ты вообще в своём уме? Ты только что провела сделку на миллионы рублей и при покупателе так "пошутить" решила? Расстроили её, что она немного опоздала с этой схемой. Продавцу нужен был специалист, который спокойно объяснил бы ей каждый шаг сделки и сгладил эмоции, чтобы это не превращалось в конфликт. Люди бывают разные, в том числе тревожные, сложные и конфликтные. Но личные характеристики сторон не должны отражаться на сделке с недвижимостью. Здесь, на мой взгляд, агент не доработал. Самое смешное, что после всего этого цирка финал оказался почти мирным. Акт приема-передачи квартиры прошёл уже спокойно. Без криков, без слёз и без истерик! Перед актом её агент вдруг молча суёт мне 5 тысяч. Я сначала даже не понял, что происходит. Потом дошло: он, похоже, всерьёз воспринял мою иронию, что после такой сделки с него уже впору брать откат. Видимо, сам понимал, что в этой сделке я работал за двоих. Сделку мы, конечно, довели до конца, хоть и с дрожащими от злости руками. После сделки мне позвонило агентство. Хотели получить обратную связь о работе агента. Перечислил моменты, где, на мой взгляд, он не доработал. Почти сразу меня начинает закидывать голосовыми сам агент. Жаловался, что всё дошло до управляющей. Говорил, что это были «нюансы» и «рабочие моменты», за которые он дал «магарыч». И что за мной тоже были «косяки». Даже не косяки, а «полено» в глазу, которое я не заметил. Какие именно косяки, какое палено - так и не смог ответить. Ответил, что не ожидал, что «магарыч» был для того, чтобы прикрывать его некомпетентность. Отзывы, собственно, и существуют для того, чтобы улучшать качество работы. Что его участия в сделке я почти не заметил. А его «рабочие моменты», общение с продавцом и её мамой не должны становиться моей проблемой. Он за это получает деньги, не я. Он представляет интересы продавца. Проверить документы - важная часть сделки, но настоящая сложность обычно не в бумагах, а в людях. Риэлтору нередко приходится быть психотерапевтом. А самое трудное - не дать таким персонажам разнести всё к чертовой матери. ✅ Жмите реакции, поддержите автора! Вам один «тык», мне обратная связь и мотивация 👀 ⬇️ ⬇️ ⬇️