Давайте делиться и размножаться, или У жадности глаза велики Продолжаем обзор маркетинговых мини-инструментов, которые могут дать макси-результаты. Наш сегодняшний герой – Numerosity Heuristic, что приблизительно переводится на русский как эвристика численности или эффект дробления. Данный эффект представляет собой когнитивное искажение, при котором потребители воспринимают большее количество единиц, порций, частей и т.д. как признак большего общего объема, ценности, качества и т.д. даже при идентичном количестве продукта. Например, люди готовы заплатить больше за отпуск из 7 дней, чем за отдых в течение одной недели; люди меньше жалуются на задержку рейса, если объявляется, что она будет длиться один 1 час, а не 60 минут. Чаще всего этот эффект используется умными (или ушлыми, как вам угодно) предпринимателями: 📍 Для создания ощущения большего «выхлопа» за те же деньги за счет дробления продукта или услуги Примеры: - Пакет с 30 мини-конфетами воспринимается как более объемный (и соответственно более выгодный), чем один шоколадный батончик того же веса; - 10000 баллов лояльности, на которые можно купить товар на 1000 рублей, кажутся ценнее купона на ту же сумму, хотя они эквивалентны; - Онлайн-курс из 30 мини-уроков по 10 минут кажется более ценным, чем его аналог с 3 видеолекциями по 100 минут, хотя хронометраж одинаков. 📍 Для уменьшения воспринимаемой цены при помощи ее дробления. Примеры: - Стоимость абонемента на фитнес – 10000 рублей в год. Если раздробить эту сумму и сделать упор на том, что при трех посещениях в неделю одно посещение будет стоить всего 64 рубля – это будет восприниматься как супервыгодное предложение; - Указание цены за 100 г вместо 1 кг увеличивает продажи деликатесов на 15-25%. Вывод: берем, надо использовать. Маленькие хитрости: ✅ Если у вас конечная цена для клиента складывается из цены продукта плюс доставка и что-то там еще – не давайте общую цену, разделяйте цену товара и все остальное (напр. не «2900 руб.», а «2500 руб. + 400 руб. доставка). Потребители всегда фиксируют в голове базовую цену и воспринимают дополнительные расходы как менее существенные факторы. Внимание: дополнительные расходы не должны превышать 15% от базовой цены. ✅ Гарантию давайте не в годах, а в месяцах: "24-месячная гарантия" убедительнее "2-летней". ✅ Подробно описывайте в коммерческом предложении содержимое услуг (этапы, работы, операции и т.д.). Попробуйте что-нибудь разделить или раздробить прямо сегодня, чтобы сразу увидеть эффект. 🔥🔥🔥