Стоит ли пугать клиентов? В конце прошлой недели я выступала в клубе для юристов, который организовала Азиза Степанян (Genzer partners). Обсуждали мы playbook как инструмент, но зашла речь и про маркетинг. Азиза задала вопрос, который юристы часто опускают- как проще и правильнее привлекать клиентов? Стоит ли их пугать (штрафами, ответственностью и прочими негативными последствиями). Я задумалась (прежде всего как предприниматель). Тех, кто прошел кризисы и сложности последних 15-10 лет напугать правда чем то страшно. Штрафы? Суды? Ну плюс еще один повод к панической атаке)) А вот чем точно можно привлечь любого предпринимателя – это деньги. Т.е если конкретный продукт поможет мне деньги заработать и даст прогнозируемый результат (не нужно гарантий- нужна четка система и работа на результат), то я готова это покупать. И да - строить такой продукт сложно. Для этого нужно, чтобы твоя команд: - понимала какой результат нужен предпринимателю сейчас; - твой продукт реально мог на этот результат влиять; - клиент давал тебе возможность внедрить этот продукт к нему и возможность измерить полученный результат (это тоже не всегда просто и не всегда возможно).