Система споров / возвратов полностью готова и уже в бою! 🔥 Теперь вам доступен не только возврат денежных средств, но и возврат / обмен товара. Все это происходит внутри площадки, что упрощает и ускоряет взаимодействие 🫡 Возврат товара: Позволяет поставщику сформировать отправление для обратной отправки товара покупателем, после получения и проверки товара, получить компенсацию за товар - Вернуть товар можно как полностью, так и частично - Чтобы бы было удобно следить за посылкой и статусами возврата, добавили "историю возврата" Обмен товара: Позволяет покупателю отправить товар поставщику для его замены, после получения и проверки брака, поставщик сформирует обратное отправление и отправит товар на замену - Обменять товар можно как полностью, так и частично - Возможность самостоятельно создавать отправления для замены товара - Отслеживание истории передвижения и статусов возврата товара В спорной ситуации или не ответе на заявку возврат автоматически переходит в статус спора и отправляется модератору В данный момент доступно создание отправления через CDEK и Почта России А так же: - Переделали модальное окно создания заказа в CDEK - Переработали механизм получения ШК и накладных - Добавили профили для доставки/отправки поставщика - Обновили раздел настройки магазина - Переработали карту - Добавили возможность создания отправления в CDEK для типа возврата "Возврат товара" - Доработки и улучшения для типов возврата "Возврат товара" и "Возврат денег" С уважением ваши фиксики 🕺