WIKKEO Group | Новости и обновления

С наступающими праздниками, друзья! 🎄 Исполняем один из самых частых запросов — у WIKKEO появилось собственное приложение 🎉 В нём можно покупать товары, следить за статусами заказов, общаться в чате, получать пуш-уведомления и не пропускать важные события. Всё то, что вы очень хотели и ждали 🥹 Скачать приложение: 📱 App Store 📱 RuStore А что с 📱 Google Play? Финальная версия проходит проверку маркета. Как только будет готово — сразу дадим знать 🤝 Мы долго шли к этому релизу и сделали всё, ...

В этом обновлении мы постарались учесть все ваши обращения и сделать чат стабильным, удобным и быстрым 🚀 ➡️Что изменили • Ускорили процесс первичной загрузки чата. Будет особенно актуально для крупных поставщиков с большим количеством заявок • Починили ошибку, которая приводила к дублированию отправляемых сообщений • Улучшили подключение и усилили стабильность отправки. Теперь сообщения будут отправляться даже если у вас слабый интернет • Исправили ряд проблем, которые приводили к отвалу подклю...

Приложение опубликовано в маркете 🎉 Скачать приложение: 📱 App Store 📱 Google Play 📱 RuStore

В этом релизе мы подготовили для вас 1 часть из функционала возвратов — вернуть деньги (не возвращая товар) Этот функционал позволит в автоматическом режиме подать заявку на полную или частичную компенсацию, все взаимодействие будет прямо на площадке и при спорной ситуации, возврат отправится к модератору, для принятия решения 👨🏻‍⚖️ В скором времени релизнем: - Возврат товара - Обмен товара Мы стараемся сделать работу площадки максимально прозрачной для наших пользователей с обеих сторон 🫡 С ...

Друзья, сегодня у нас обновление — теперь на wikkeo есть рассылки спецпредложений 🎁 ➡️Рассылка у продавца Теперь можно отправлять спецпредложения тем, кто уже знаком с вашим товаром и общался с вами в чате. В выборку попадают те, кто: • писал в чат по товару • купил товар • добавил товар в корзину или избранное Это тёплая аудитория — напомните о себе без лишнего спама Как запустить рассылку в пару кликов рассказываем ➡️ здесь ➡️Рассылка у покупателя Ищите акции и предложения в чате — новые непр...

Готовимся к праздникам вместе с вами и параллельно подкручиваем важные вещи внутри площадки 🎄 Раздел Помощь стал полезнее — теперь вся основная информация по виккео под рукой. Рассказали о работе площадки, что с оплатой и доставкой и куда писать по любым вопросам. На этом мы не остановимся и будем улучшать раздел, чтобы стать с вами ещё ближе ❤️ В чатах появилось новое системное сообщение о смене статуса заказа. Теперь и покупатель, и продавец получают понятное уведомление прямо в диалоге 💬 По...

Мы выкатили дроп для продавцов и жалобы в товарах 🕺 ✅Жалобы в товарах Теперь покупатели могут помочь актуализировать карточки через форму обратной связи, сообщив о неточностях и нарушениях. Модераторы обязательно проведут проверку по каждому обращению ✅Дропшиппинг Мы разделили фичу на две итерации: - сначала функционал для продавцов, чтобы они создали дроп-карточки - а позже, в следующем релизе, откроем раздел на wikkeo.com, покажем фильтр, и, конечно, дроп-заказы Что доступно продавцам уже сей...

На этой неделе сделали ряд обновлений: исправили и доработали сразу несколько важных вещей, сейчас всё расскажем (почти все 😉)👇 ➡️Для покупателей • Теперь номер телефона можно подтвердить через бесплатный исходящий звонок • Расширили доступные способы доставки для функционала дропшиппинга Не знаете про дропшиппинг? 📹 О Дропшиппинге • Отзыв теперь можно оставить и редактировать в течение 30 дней после завершения заказа • Поправили множество недочетов, которые влияли на удобство пользования пло...

Система споров / возвратов полностью готова и уже в бою! 🔥 Теперь вам доступен не только возврат денежных средств, но и возврат / обмен товара. Все это происходит внутри площадки, что упрощает и ускоряет взаимодействие 🫡 Возврат товара: Позволяет поставщику сформировать отправление для обратной отправки товара покупателем, после получения и проверки товара, получить компенсацию за товар - Вернуть товар можно как полностью, так и частично - Чтобы бы было удобно следить за посылкой и статусами в...

На WIKKEO снова обновление 🕺 ➡️CDEK - Улучшили взаимодействие и ускорили реакцию на смену статусов - Трек-коды теперь приходят в реальном времени без задержек ➡️МойСклад - Подключили синхронизацию дроп-заказов и товаров с МойСклад. Скоро сделаем возможность связать опт- и дроп-карточку с одним ID МойСклад ➡️Надёжность - Усилена валидация корзины и обработка ошибок при загрузке изображений. Теперь заказывать товары стало еще удобнее ➡️UX/UI - Выбрать ПВЗ теперь можно даже без карты - Добавлена г...