А нужны ли соцсети в работе? Надо ли тратить время, ресурсы и деньги на эти каналы? Наблюдаю два тренда. — Общая усталость. На фоне турбулентности человеку хочется меньше инфошума и больше нормальной жизни. — Отсюда снижение времени в соцсетях и рост интереса к офлайну: мероприятия, клубы по интересам, настолки, театры. Но это маятник. В пандемию был сильный приток в онлайн, потом случился отток и компенсация офлайном. Сейчас мы скорее видим насыщение: прирост аудитории замедляется, а конкуренция за внимание растет. Ключевое: привычка общаться и решать задачи онлайн никуда не делась. Пользователи продолжают заходить в соцсети за общением, новостями и видео. Поэтому SMM и госдиджитал остаются одним из главных способов регулярного контакта с аудиторией. Просто меняется логика: меньше шума, больше пользы, ясности и поддержки. Вывод простой: работать стоит, но по новым правилам. Если пост не помогает человеку разобраться и действовать, он проигрывает в ленте. Социальные сети остаются единственным инструментом, который позволят долго поддерживать контакт с пользователями. SMM / госдиджитал никуда не денутся — как способы взаимодействия бренда / государства с аудиторией. Они будут адаптироваться под долгие тренды типа эмпатии, поддержки, запроса на пользу и минимизацию инфошума. В общем, работаем дальше, коллеги. 📲 Читайте меня в МАХ