Куда бы его всунуть внедрить За последние пару недель ко мне обратилось 4-5 человек с вопросом "Как / куда внедрить ИИ в маркетинг?" С вероятностью 90% это внедрение провалится. Когда мы что-то делаем (внедряем технологию, или чистим зубы, или откладываем деньги на депозит), мы делаем это для чего-то. "Чтобы что" — не знаю, остался ли ещё этот бесячий (и верный) вопрос от топ-менеджеров в корпорациях. Так вот, "чтобы что" внедряется ИИ? И тут мы все плывем. - Чтобы ускорить процессы (зачем ускорять то, что и сейчас работает хреново?) - Чтобы снизить расходы на ФОТ (например, ФОТ маркетологов) (а эти расходы вообще значимые в общих расходах компании?) - Чтобы повысить производительность (а мы текущую свою знаем вообще? а то, что мы производим — оно кому-то нужно?) - Чтобы автоматизировать рутину (а где у нас рутина и где — творчество?) - Чтобы ускорить инновации (а это что зверь такой?) На первом уровне ответ звучит классно и зажигательно, и обещает всем увлекательные ролевые игры в компании на полгодика как минимум, но никто не копает внутрь. Никто не хочет залезать в кроличью нору, чтобы разобраться — за каким бесом нам ИИ на самом деле. Это не только мои теории, вот циферки от всевозможных Gartnerов: - 61% рекламодателей не видят значимых результатов от ИИ. - 91% маркетологов уже используют ИИ, но только 41% могут доказать его ROI (год назад было 49%) - 50% ИИ-проектов в компаниях закрываются после пилота — не видят бизнес-ценности - За год доля компаний, считающих главным барьером для масштабирования ИИ governance (управление, риски, архитектура), выросла с 8% до 27% - Только 7% компаний масштабировали ИИ до уровня предприятия, остальные 93% имитируют бурную деятельность в пилотах И, как мне кажется, прямо сейчас у нас всех остается только 2 искренних "чтобы что" на внедрение ИИ: 1. Мы боимся: "чтобы не отстать, потому что все вокруг внедряют, а я боюсь, что если не внедрю, то меня вынесет со свистом на свалку истории". 2. Нам интересно: "чтобы попробовать что-то новое, сделать что-то неизвестное, открыть новый фронтир" и если взять за опору ответ номер 2, признаться, что действуем из чистого любопытства, то становится гораздо интереснее внедрять ИИ (да и не только его) А вы честны с собой по поводу ИИ?