4 заблуждения о продажах летних программ, из-за которых школы теряют деньги Если вы руководитель образовательного центра или репетитор частной практики, есть высокая вероятность, что часть ваших «проблем с продажами» на самом деле не столько проблемы, сколько устойчивые заблуждения. Они звучат очень правдоподобно. Их поддерживает советы коллег, обсуждения в чатах и на встречах. Они кажутся логичными, но приводят всегда к тому , что заявки есть, родители интересуются программами, читают описание, задают вопросы…а оплат заметно меньше, чем могло бы быть. Разберём несколько таких заблуждений — и посмотрим, что с ними на самом деле происходит. Заблуждение №1 «Чтобы продавать нужен талант» Многие руководители думают примерно так: «Я хороший педагог, хороший методист, но продавать — это не моё». Когда родитель пришел готовым купить, то продажа есть. Когда родитель начинает сомневаться — разговор заканчивается. Если у вас есть понятная структура разговора и понятный алгоритм действий, продажи становятся повторяемыми, а не случайными. Заблуждение №2 «Нам просто нужен трафик» Кажется, что если бы заявок было больше, то продажи бы выросли. Но ответьте честно: сколько родителей оплачивают сразу после разговора, а сколько уходят «подумать»? Если из 10 интересующихся оплачивают 2, то проблема не в количестве заявок. Проблема в том, что вы теряете деньги во время разговора. И если просто увеличить поток, то увеличится только количество разговоров, которые заканчиваются ничем. Заблуждение №3 «Если родитель говорит “дорого”, значит денег нет» На самом деле слово «дорого» почти никогда не означает отсутствие денег. Оно означает другое. Родитель не до конца понял: — что именно будет происходить — чем эта программа отличается от других — какую пользу получит ребёнок Заблуждение №4 «Мягкие продажи — это отпустить подумать» Это одно из самых дорогих заблуждений. Вы думаете: «Я не хочу давить. Пусть родитель спокойно подумает». Только проблема в том, что родитель уходит думать… но думает уже вместе с предложениями ваших конкурентов. Экологичные продажи не про уступчивость. Это когда родителю понятно какие у него есть варианты и какое решение можно принять прямо сейчас. Это про заботу. У нас даже есть слоган про это "Продавать, значит ПОМОГАТЬ"