Про отложенный спрос В свободное от нашей прямой операционной деятельности время мы с друзьями, такими же руководителями предприятий реального сектора, ходим в баню (простите, не сдержался) предлагаем свой опыт для решения управленческих задач. Берём, так сказать, чужой пздц чужую головную боль на аутсорс. Пересобираем складскую логистику, разбираемся с финансовой отчётностью, обучаем кадры, автоматизируем процессы, решаем конфликты, держим за руку при налоговых проверках – словом, действуем по запросу. От каждого по способностям – к каждому по потребностям. Собственно, из идеи разруливать проблемы чужого бизнеса и родилась когда-то идея нашего «профсоюза» Бюро Тактика. Но это – так, рутина. А вот что интересно: заказчики нашего Бюро – компании из разных отраслей, с разными исходными данными и разными задачами. Но есть у них и кое-что общее. Скажем так, «путь клиента». И путь этот – не всегда, но часто – длиной в полгода. Поясню. Как это бывает обычно: владелец предприятия приходит к нам с какой-то довольно острой ситуацией, которая убивает рентабельность его бизнеса. Мы делаем первичный аудит, предлагаем способы решения и составляем план работ – пока всё бесплатно. А вот когда план работ мы считаем уже «в попугаях»: в наших часах, в необходимых ресурсах и, соответственно, в деньгах – здесь почти всегда мы слышим грустное заключение: «Дорого». Не буду говорить, что цены наши – более чем в рынке. «Дорого», вообще, понятие растяжимое. Я понял только, что суммы, которая была бы оценена как «недорого», я ещё не слышал. Так наш клиент – который ещё не знает, что он уже наш клиент – уходит справляться своими силами (например, путем смены кого-то в топ-менеджменте), либо его соблазняют эконом-варианты консультантов: обещают сказочные результаты, минимальные сроки, отработанные схемы, буквально «раз-два-три, вжух – и готово». С этого момента можно отсчитывать 6 месяцев – и планировать окно в календаре для встречи. Через полгода заказчик приходит уже не просто с острой проблемой, а с ситуацией «шеф, всё пропало». Где были просто убытки и кассовые разрывы – уже иски, проверки, оцепленные объекты, для самых инициативных – перспектива уголовки. Решать проблему в такой эскалации уже на порядок сложнее и затратнее по ресурсам, но на этом этапе всегда оказывается, что у нас уже вовсе и не дорого🤷‍♂️ Обнимаемся после полугодовой разлуки, подписываем договор – и начинаем работать. #бюротактика #всмысле_управление