Давайте поясню, почему я топлю за продуктовый подход. 1. Трафик падает, и с этой реальностью что-то надо делать. Генерировать больше текстов с помощью ИИшки? Генерировать видео для ТикТока? Запустить рассылку? Проверить СЕО? Все это можно, но что это будет за контент? Кому он будет предназначаться? Большинство редакций работают по принципу: «Вижу инфоповод — пишу о нем». Нет инфоповода — идем в смежные темы, чтобы контент был. Даст такой контент охваты? Нет. 2. Что даст охваты? Классные новости? Глубокая аналитика? Роскошные иллюстрации? Продуманная инфографика? Да, но зачем мне новости на тему, которая меня не интересует? Зачем мне аналитика по вопросам, которые меня не касаются? Зачем мне иллюстрации, если мне хватает мемасиков в ленте? Зачем мне инфографика по теме, которая опять же меня не интересует? Кому предназначается наш контент? 3. Мы привыкли работать по медийной модели монетизации. А именно — мы продаем рекламодателям наши медиа-киты. Охваты в них — ключевой пункт. Могут ли медиа взаимодействовать с аудиторией как-то иначе, кроме как показывать ей контент? Опыт успешных СМИ показывает, что могут, но что нам те успешные СМИ? Ведь у нас свои процессы, свои рубрики и свои подходы. И вообще, мы сами с усами. И здесь всплывает старое правило: если хочешь получить новый результат, действуй по-новому. 4. Но мы же делаем полезный контент! Что с ним не так? Дело в том, что «пользу» читатели определяют для себя сами. И в этом ключевой разрыв между классическим и продуктовым СМИ. Классическое СМИ исходит из наличия доступных инфоповодов/эксклюзивов и своей повестки/стратегии. Продуктовое СМИ исходит из необходимости решения задач читателя. Классическое СМИ работает по схеме «инфоповод → новость». Продуктовое СМИ работает по схеме: «задача читателя ← решение». Обратите внимание на направление стрелочки в схеме работы продуктового СМИ, это не ошибка. При продуктовом подходе сначала изучают потребности/боли/задачи желаемой (или целевой) аудитории, а затем формируют продукт для решения этих задач. При этом продукт не обязательно будет медийным. Да-да, и в этом весь фокус. Итого. Я не знаю другой методологии, с помощью которой можно понять, как быть полезным своей аудитории, кроме продуктового подхода. Эта методология доказала свою успешность в миллионах цифровых продуктов. Ну а что такое медиа, если не цифровой продукт? Это дает нам право применить данную методологию и к медиа. Тем более, что есть успешные кейсы применения такой методологии в медиа, и их множество. Изучаем эту методологию и сразу применяем к своим СМИ на курсе "Продуктовый подход в медиа". Алексей Березовой