Большого секрета не открою, если скажу, что 98% наших СМИ контентоцентричны. А более-менее себя нормально чувствуют клиентоцентричные СМИ. Хотя и у тех есть проблемы. Но если есть клиенты, то как правило, есть и чёткая технология доставки ценности, которая не даст загнуться клиентоцентричному СМИ. — Клиенты? — удивляются олдскульные журналисты. Какие клиенты, мы же не сервис. Это в Доме быта клиенты, а у нас читатели. А читателям надо глаголом жечь сердца, да и всё. А потом эти же СМИ удивляются, почему у них трафик падает. У вас как? 👍 — у нас клиенты, понимаем как дать им ценность 🥴 — у нас читатели, мы жжём им сердца