😉 Искусственный интеллект — в каждый банк! По данным Центробанка, уже каждый четвёртый банк в России применяет ИИ в работе. Директор по разработке и внедрению Fromtech Мария Бых поделилась с «Российской газетой» прогнозом о будущем банковской отрасли: «Массовое внедрение ИИ ведёт к трансформации ролей сотрудников. Рутинные задачи автоматизируются, а специалисты переходят к решению более сложных кейсов. Появляются новые профессии — аналитики диалогов, специалисты по промпт-инжинирингу, кураторы ИИ-агентов». ИИ помогает банкам работать быстрее и эффективнее, снижая издержки и улучшая клиентский сервис, а каждый клиент получает внимание, но без роста затрат. 📎Подробнее — в материале «Российской газеты».