90% клиентов лгут маркетологам Сегодня в нашем чатике маркетологов вспоминали знаменитый сериал «Доктор Хаус» и каноничную фразу гениального врача-диагноста в исполнении Хью Лори — «Everybody lies». Именно так часто происходит на рынке онлайн-образования (и не только). 90% клиентов, которые заполняют бриф на маркетинговую консультацию или экспресс-аудит — лгут. Особенно про оборотку и выручку. 👇Свежий пример: Запрос от клиента в нише эзотерика до заполнения брифа (цитата): У нас в целом всё хорошо. По 4-6 запусков ежемесячно. Оборотка в среднем 15-20 млн. 12 продуктов. Нам нужно, чтобы вы просто помогли нам выстроить систему. А то мы не привыкли привязываться к каким-либо цифрам и показателям. Реальная ситуация: когда начали разбираться с документами, выяснилось, что оборотка не 15-20 млн, а 5-7 млн рублей. И глобально их проблема лежит не в бессистемном маркетинге, а в системе АНАЛИТИКИ, которая пробрасывает метки, считает лиды и продажи (в геткурсе и АМО). И что из 4 живых запусков — 3 абсолютно бесполезны. Что они делаются на горячую аудиторию, которая давно выжжена и уже не знает, куда от всех этих прогревов и рекламы спрятаться. Зачем тогда эксперт лжёт про оборотку маркетологам? Он же видит реальный приход денег по банковским счетам. Видимо, это вопрос из разряда экзистенциальных. Зато теперь в нашем брифе появилась фраза: «Пожалуйста, пишите только ЧЕСТНЫЕ цифры. Маркетолог — это доктор вашего бизнеса. Если он не знает вашей реальной проблемы — как он сможет быстро вам помочь?».