Ваш внутренний HR не говно. Говно - это цели, которые вы ему поставили на найм! Очень люблю истории клиентов, которые наняли рекрутера без опыта в создании процессов и говорят: «Наш рекрутер не может закрыть вакансию, бесполезный человек!» А потом я захожу в компанию, делаю аудит и вижу: цели поставлены из головы, процессы отсутствуют, ожидания не согласованы и т.д. И потом виноват у них кто? Рекрутер. Удобная жертва. Хотите, чтобы HR выдавал результат? Вот что должно быть настроено ДО того, как вы начнете требовать цифры. 1. Каждой цели - план, а не молитва «найди как-нибудь» На каких рынках ищем, какой бюджет, какие процессы, требования, скорость фидбека и т.д. Если этого нет - цель не цель, это фантазия. 2. Рекрутер работает в рамках ваших процессов. Даже лучший HR просрет кандидатов, если: фидбек нанимающего через 10 дней, вакансию утверждают месяц, оффер согласуют С БОЖЬЕЙ ПОМОЩЬЮ... и это не вина рекрутера - это дырявая система, которую нужно чинить сверху. 3. Внедряйте AI не ради хайпа, а ради эффективности! Отправка писем, создание вакансий, аналитика, сорсинг. Если рекрутер тратит 60% времени на фигню, а не на поиск - это ваша организационная ошибка. 4. Поставьте правильные базовые цели и измеряйте реальные узкие места. Пример: рекрутер нашел кандидата - провел собесы - менеджер за 8 дней не дал ответ. Итог: → кандидат ушел → рекрутер «не справился» Нет, справился он отлично. Провал в вашей части воронки. Отмечайте не только работу рекрутера, но и: скорость решений менеджеров, адекватность требований, загрузку интервьюеров, сроки согласования офферов. 5. Работайте с рекрутером как с партнёром, а не как с кнопкой «Найди». Цели по SMART, постоянный фидбек. Внутренний рекрутер - не маг, не шаман и не волшебная кнопка. Он работает ровно настолько эффективно, насколько вы позволяете системе работать. Если сверху хаос - снизу нет волшебства.