«Почему пилатес у нас не продается?» 🤔 Кто-то может подумать: «Наверное, клиентам он не нужен, поэтому откажемся от него!». 😕 Ээээээмммм… Тут нужно прикинуть и посмотреть на картину в целом. 🧐 🟣Какое позиционирование пилатеса в клубе? 🟣Что вы можете рассказать своим клиентам о вашем пилатесе? 🟣Отдел продаж — что говорит о пилатесе? 🟣Какая у вас школа пилатеса? 🟣Какие у вас уровни пилатеса для клиента? 🟣Клиент приходит на урок пилатеса по расписанию — и что он получает? Да, вопросов много, но, ответив на них, вы осознаете, какой он в вашем клубе. 📝 Если тренеры ведут пилатес по-разному, то это явное упущение, уж извините! Должен быть стандарт, т.к., посещая разных тренеров, клиент может получать разную интерпретацию урока. Это плохо! 👎 Вопрос ожидания клиента! Представим: клиент пришел впервые на урок, увидел какую-то картину, потом пришел еще раз 5, а потом в вашем клубе пошел к другому тренеру, а тот говорит: «Зачем на базовый класс вы взяли роллы?», а клиент отвечает: «Это же пилатес! Анна всегда нам говорит — берите роллы». И тут — привет, конфликт! ⚔️ Вы никогда не продадите пилатес, если нет единой концепции и роста клиента в нем! 🚫 Вы подумаете: «Ну как же, это разнообразие для клиента, он же хочет пилатес, а мы даем ему видение разных тренеров и школ». 🤷‍♀️ Сожалею, но нет! Клиент хочет результата, а тренер дает отработку движений по своей программе. Если программа разная, то и результат будет негативным в непонимании, что делать! 😞 Та же история со стретчингом, когда один тренер дает упражнение на коврике, а другой включает в стретчинг роллы, и мы делаем МФР, палки, чтобы прокатать стопы, и ремни для йоги, чтобы лучше растянуться… По итогу — каша в голове у клиента! 🤯 Итого: кривой продукт! 😬 А что думаете вы? 👇