❓SIM карты уходят в прошлое С такого заголовка можно было бы начать статью Коммерсанта, сообщившего о том, что Tele2 закроет около 400 розничных точек к августу 2023 года. Стоит отметить, что это 15% магазинов оператора. Директор компании Денис Голещихин объяснил это сокращением рынка SIM-карт и снижением трафика в салонах. И действительно, за последние несколько лет мы видим небывалый рост eSIM и перетекание трафика в мобильные приложения сотовых операторов, где не требуется стоять в очереди в салоне связи и потом вытягивать из консультанта необходимую информацию, ведь во многих МП есть вся необходимая информация и доступный каталог услуг, включая всю информацию о текущем состоянии счета, контролем расходов и прочее. Это говорит о том, что телеком компании формируют новый образ мышления у пользователей, выстраивая клиентоцентричную бизнес модель с экосистемами подходом, где борьба за клиента с каждым днём все серьезнее и масштабнее. #MajorNews FINEXT