Относительно токсичности наших людей - абсолютно известная история. Мы не умеем публично критиковать приемлемым образом. У нас в основном нечто среднее между яростным обвинением и жесткой критикой - получается просто хейт и оскорбления. Хорошим примером был когда-то прочитанная публикация про критику стартапов. Самым ярким комментарием был тупо хейт проекта от чувака, который был в жюри конкурса стартапов. Впоследствии стартап стал успешным после переезда в США, по моему, а про чувака-хейтера из жюри и сейчас никто не знает. Я за то, чтобы определяться - либо я делаю обвинение, но тогда это точно не критика, либо критика - тогда стараюсь уважительно и с аргументами. Обвинение - это тоже не хейт. Если персонаж - вор или в чем-либо конкретном другом заметен - я лучше скажу ему именно это в лицо. Вот и всё.