📦👶 Вернуть товар из интернет-магазина — не квест на 200 км! Гражданин заказал детский комбинезон в «Детском мире», получил его в пункте выдачи в г. Кандалакша. Товар не подошёл — решил вернуть. Но продавец потребовал… лично привезти вещь в розничный магазин 🤯 Ближайший — более 200 км от дома покупателя. 🔹 Роспотребнадзор нарушений не увидел. 🔹 Три судебные инстанции поддержали продавца. 🔹 Тогда гражданин обратился в Конституционный Суд. ⚖️ Позиция КС РФ (Постановление от 17.02.2026 № 7-П): Если товар куплен дистанционно, у потребителя должно быть право вернуть его тоже дистанционно. Иначе право на отказ от товара становится фикцией — особенно для жителей удалённых населённых пунктов 🚗💸 📌 До внесения изменений в закон: ✔️ Покупатель вправе выбрать любой способ возврата (почта, транспортная компания и т.д.) ✔️ Он оплачивает обратную доставку ✔️ Несёт риск случайной утраты при перевозке ✔️ Способ возврата должен позволять проверить состояние товара 💡 Если бизнес работает онлайн — он обязан обеспечить реальную, а не формальную возможность возврата.