Нанял звезду. Получил проблему. Ко мне обратился собственник компании. За полтора года сменились два коммерческих директора. Один ушёл сам через четыре месяца. Второго уволил он. Оба были людьми с именем. Из крупных федеральных игроков, с командами, с цифрами. На интервью все были в восторге. Дальше — история, которую я слышу с пугающей регулярностью. Оба действительно были звёздами. В своих прежних системах. Большая корпорация, отлаженные процессы, бренд, который открывает двери, маркетинговый бюджет, который закрывает ошибки. Там они были хороши. Люди пришли строить стратегию. А нужно было сначала залезть в окопы. Три ошибки были сделаны ещё до того, как первый из них вышел на работу. Искали по бренду, а не по задаче. Вопрос стоял не «кто нам нужен», а «кого мы можем заполучить». Громкое имя в резюме успокоило тревогу — и отключило критическое мышление. На интервью компанию продавали, а кандидата не проверяли. Собственник хотел, чтобы звезда согласилась — и рисовал картину. Кандидат видел то, что хотел видеть. Никто не говорил правду. Не проверили, умеет ли человек работать без инфраструктуры. Один вопрос мог изменить всё: попросить рассказать о моменте, когда ресурсов не было — и что было сделано. Его не задали ни разу. Прежде чем начать поиск, я провела с собственником три часа. Не про то, кто им нужен — это знают все. А про то, что происходит внутри прямо сейчас. Какие первые 90 дней на самом деле. Где заканчиваются полномочия нового человека и начинается зона собственника. Портрет изменился полностью. Нужен был не звёздный директор из федеральной компании. А человек, который кайфует от построения с нуля. Который нормально переносит хаос. Который умеет выигрывать без бюджета. Такого нашли за семь недель. Работает там уже полтора года. Дорогой найм — это не высокая зарплата. Дорогой найм — это когда человек не приживается. Четыре месяца потерянного времени, демотивированная команда, откат в переговорах с ключевыми клиентами — это в разы дороже любого гонорара. Большинство ошибок найма совершается до того, как поиск начался. Софья Беляндинова