Методология JTBD - не имеет практического применения это не совсем так но давайте разберемся Любые исследования начинаются с определения цели Что мы хотим? Мы хотим определить ключевую боль/потребность за решение которой аудитория готова платить или мы знаем, что мы решаем и нам нужно понять какие аргументы и смыслы помогут убедить нашу аудиторию? Или мы хотим понять как и что мы можем допродать клиентской базе или как мы можем удержать их в продукте? Целей бывает очень много и нужно уметь правильно их формулировать Помимо этого мы должны правильно сегментировать аудиторию Взять тот же Юкидс, как сегментировать аудиторию Мамочки с детьми от 6 лет? По аватарам? ну это же бред)))) Чем эти аватары между собой отличаются? и как мы будем строить коммуникацию отдельно для каждого аватара? Поэтому мы сегментировали по острым болям А например, скажем, аудиторию фрилансеров мы можем сегментровать уже по их специализации: Дизайнеры, маркетологи, трафикологи и тд потому что тут более очевидные различия Также важно исследовать контекст в котором находится аудитория И именно поэтому опросники особо ничего не дают, потому что человек может осознавать потебность и формулировать ее как "хочу зарабатывать больше" и мы начинаем крутить посты вокруг темы, как зарабатывать больше но если капнуть глубже в живом общении, мы узнаем, что человек НИЧЕГО абсолютно ничего не сделал для того, чтобы зарабатывать больше И есть боли и потребности, которые человек пока еще не осознает и этот этап осведомления который ты должен встроить в коммуникацию JTBD это не бесполезная методика исследования ЦА Просто нужно понимать зачем мы делаем исследование именно JTBD и что мы хотим решить на мой взгляд JTBD отлично подходит для поиска истинных потребностей горячей ЦА и для исследования вопроса - как человек покупает и почему делает именно такой выбор Пример: молочный коклейль покупает родитель для ребенка, потому что хочет побыть в тишине Мы можем сделать коктейль гуще, чтобы ребенок дольше пил и помолчал на несколько минут дольше )))) На курсе "Система Funnel - понимай, а не копируй" мы подробно разберем методологию проведения кастдевов, от Сегментации и определения цели - до ключевых принципов, как правильно задавать вопросы и вытаскивать информацию 👇 https://t.me/evgeniyliyun/223