Каждый раз, когда я вижу формулировку «интранет, который любят сотрудники», я понимаю, что сейчас опять будут лечить симптом, а не болезнь. Переведу с языка продавцов порталов на человеческий. 1️⃣ «Мы создаём удобный и современный портал» Что имелось в виду: у вас будет красивая система, в которую сотрудники заходят только по необходимости Что на самом деле нужно: не витрина, а среда, которая втягивает людей в действие 2️⃣ «Мы повышаем вовлечённость сотрудников» Что имелось в виду: люди будут лайкать новости, проходить опросы и иногда проявлять активность Что на самом деле нужно: не лайки, а реальные действия — взаимодействие, обучение и влияние 3️⃣ «Геймификация, которая заходит» Что имелось в виду: бейджики, баллы и краткий эффект “прикольно на пару дней” Что на самом деле нужно: геймификация как инструмент управления поведением, а не декоративный слой 4️⃣ «Единая цифровая среда компании» Что имелось в виду: ещё один аккуратный интерфейс поверх существующего хаоса Что на самом деле нужно: сценарии, которые сшивают людей и процессы, а не просто отображают их 5️⃣ «Интранет как инструмент бизнеса» Что имелось в виду: отчёты покажут, что всё стало лучше Что на самом деле нужно: изменения в поведении сотрудников, которые дают реальный бизнес-результат _ Коротко: порталы делают "удобнее". Мы делаем так, что люди начинают действовать иначе. Ибо если после внедрения ничего в поведении не изменилось — это не цифровая трансформация, это автоматизация старых проблем. И если у вас есть «живой портал» с мёртвым поведением — вам не к разработчикам. Вам к архитекторам взаимодействия.