В одном черном, чёрном городе… Собрались чёрные, черные протоколисты …организовать страшно чёрное мероприятие… История протокола знает немало случаев, когда, казалось бы, небольшая ошибка на мероприятии превращалась в полноценную «протокольную драму». Далее - все совпадения случайны, а все оплошности происходили на самом деле. Одна крупная международная компания решила торжественно открыть новый офис. В программе, как и положено, были представлены мэр города, топ-менеджеры корпорации, иностранные партнеры и журналисты. Всё солидно, статусно, красиво. Но, как часто бывает, дьявол кроется в деталях. Дресс-код в приглашениях не указали. Потому что «ну и так же понятно, что не в спортивном». В итоге гости выглядели как иллюстрация к словарной статье «несогласованность»: кто-то пришёл в деловом кэжуале, кто-то — в строгих костюмах, а кто-то решил, что раз торжественно, значит почти вечерний наряд. А фоторепортаж получился… очень разнообразным. Рассадка гостей была креативной. О протокольном старшинстве, видимо, вспомнили уже после мероприятия. Вице-президент компании оказался далеко от мэра, а рядом с градоначальником сидел чиновник среднего уровня. Деловая пресса, как вы понимаете, такие вещи всегда замечает и долго не забывает. В приветственном адресе имя почётного гостя было написано с опечаткой. Гость отреагировал корректно — но настолько заметно, что организаторы запомнили этот момент надолго. Микрофон решил внести свою лепту в программу и начал активно фонить во время речи мэра. Пока техники разбирались, в зале повисли несколько очень выразительных минут тишины. Банкет начался на 20 минут позже. А дальше всё пошло по классической цепочке: сдвинулась фотосессия, кто-то из гостей начал поглядывать на часы, а кто-то и вовсе уехал — впереди были другие встречи. В результате праздник вроде бы состоялся, но ощущение торжественности оказалось заметно смазанным. У гостей остался лёгкий осадок, а у организаторов — серьёзный разговор с руководством. Для специалиста по протоколу это почти фильм ужасов. Хотя самое страшное в этой истории — то, что всего этого можно было легко избежать, если бы организаторы руководствовались базовыми правилами протокола и делового этикета. На нашей сессии «Страшные истории протокола» Форума по этикету 2026 мы разберём реальные случаи ошибок из международной и корпоративной практики. Этот пост подготовили мои дорогие коллеги-протоколисты из МАКПЭК. И, конечно, в комментариях можно будет поделиться своими протокольными «ужастиками». Поддержку, сочувствие и коллективную терапию коллег — гарантируем 😉 #ненадотак #деловойпротокол