Новая реальность ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Работаю с подрядчиком по автоматизации рассылок писем по почте. И вынуждена признать неприятный факт. Их Ai-помощник понял меня и мою проблему сильно лучше, чем их менеджер заботы о клиентах. Три года назад я даже представить не могла, что в теме коммуникации и эмпатии мы окажемся в такой точке, где имитация эмпатии роботами работает лучше и эффективнее, чем живой человек. И я смотрю на это не просто как пользователь или как HR, которому хочется, чтобы везде работали профи. Я смотрю на это как на стратегическую конструкцию бизнес-процессов и их влияние на прибыль бизнеса. Потому что «просто закрыть вакансию» больше никому не интересно. Эту функцию уже частично закрывают Ai-решения. И я вообще не исключаю, что через несколько лет это будет закрываться Ai-инструментами полностью. А профессия «рекрутер обыкновенный» пропадет за ненадобностью. Ключевая роль HR-лидера сегодня это влияние на прибыль бизнеса через управляемые процессы в цифрах и причинно-следственных связях. Какие решения в процессах найма/онбординга/управления/автоматизации дают плюсы к росту выручки бизнеса, а какие решения влияют на сокращения издержек. Если HR этой взаимосвязи не видит, не считает и не мыслит стратегически — допуска к принятию решений не будет. И HR так и останется обслуживающим сервисом и отвечать на бесконечные вопросы «когда будут люди». Что думаете, заменит Ai человека в рекрутинге полностью? 😎 заменит через год 🔥 заменит через 3-5 лет 👍 всегда будет нужен человек