Что такое a-ha moment? И чем отличается от рассмотренного вчера Cinderella glass slipper effect? Суть a-ha moment в том, что пользователь осознает ценность продукта вследствие того, что он решает его проблему. При этом проблема его встречается также у других пользователей, и решение для всех одинаковое, а не кастомное, как в случае Cinderella glass slipper effect. ▫️The user's first data export was his a-ha moment — he finally saw the product's real value - Первый экспорт данных стал для пользователя моментом озарения - он наконец-то осознал реальную ценность продукта.