Переговоры - это всегда конфликт А дальше зависит от того, как мы будем реагировать. Есть 3 варианта выхода из конфликта: ➡️Оправдание, обвинение, спор, ирония и как следствие дальше в конфликт ➡️В позитив, потом в конструктив, применив такие техники, как встречный вопрос, удар юмора, согласие и другие. ➡️Бегство - как в 36 китайской стратегеме. Перенести встречу, объявить перерыв или так Своевременно уронив палочки для еды на пол, Лю Бэй сумел убежать от опасной темы разговора. В любом конфликте можно заработать. Речь идет про конфликты в переговорах. Есть такая фраза - тяжелее всего ответить на молчание. Покупатель посмотрел квартиру, сказал мне все нравится, договорились на встречу в офисе, и он перестал отвечать на звонки. Конфликта нет и денег тоже. Я очень не люблю, когда заключаю договор на продажу квартиры или на проведение обучения мне не задают ни одного вопроса. Потом жди неприятностей, срыва сделки или договоренностей. У вас бывает так? 🔥Выйти из конфликта, не потерять клиента и заработать можно, если разобраться какая у вас переговорная стратегия Принцесса, рыцарь или дракон и научится перестраиваться между ними для достижения результата в переговорах.