🔥 Выгорание По результатам опроса 3 место с показателем 48% заняло выгорание. Разберёмся, что это и что с этим делать. 🔥Что такое выгорание? Состояние психического и физического истощения, возникающее из‑за длительного стресса и постоянного напряжения на работе. В 2022 году ВОЗ признала выгорание «профессиональным феноменом». Почему менеджеры выгорают? - много сложной работы; - высокая ответственность; - давление сверху и снизу; - постоянная необходимость принимать решения. 🔥 Симптомы • хроническая усталость; • апатия; • раздражительность; • тревожность. Последствия • снижение внимания; • трудности с принятием решений; • прокрастинация; • избегание ответственности; • падение результатов. 🔥Что делать менеджеру? Есть два пути 1. Целостная борьба с явлением. 2. Работа с отдельными негативными факторами. Начнём с первого. В вашей картине мира должно появиться значимое место для себя, своей команды и своей работы. Нужно понять: на что хорошее вы влияете? Лучше — визуализировать это. Есть простая притча о трёх строителях, переносящих камни. На вопрос «что вы делаете?» один сказал: «работаю», второй — «зарабатываю», третий — «строю храм». Смысл — в том, что одна и та же деятельность может иметь разный уровень значимости. Один из ключевых вопросов для менеджера: Вы — источник позитива или негатива для своих сотрудников и их семей? Если вы сознательно создаёте позитив для десятков людей — ваша работа уже наполнена смыслом. По теории социального сравнения Л. Фестингера люди оценивают себя через сравнение. Важно не сравнивать себя с глянцевыми картинками успеха. Сравнивайте свою ситуацию с реальностью: например, с работой телефонных агентов, которые делают 80–100 холодных звонков в день с конверсией 2–3%.