☺️Автоматизация целеполагания: мифы и реальность Автоматизация целеполагания — тема, на которой «спотыкаются» многие компании.  Валерия Куропаткина, руководитель практики HR-Tech ЭКОПСИ, разобрала на примере реальных ситуаций несколько распространенных мифов, которые мешают бизнесу в полной мере использовать возможности автоматизации. Миф № 1️⃣ «Купим коробку — и все заработает» Клиент хотел достичь быстрого результата и решил внедрить готовое коробочное решение без проработки процесса и формирования требований к системе. В итоге систему внедрили, но пользоваться ею не стали. Методология процесса не была продумана: поставленные сотрудникам цели практически не влияли ни на их вознаграждение, ни на дальнейшее развитие в компании, рейтинги оценок в системе вызывали раздражение, а коммуникацией с сотрудниками никто не управлял.  Если процесс незрелый, ни одна коробка вам не поможет его запустить. Миф № 2️⃣«Автоматизация исправит хаос в процессах» В одной из компаний была размыта грань между целями и задачами. У одного сотрудника могло оказаться несколько десятков KPI в карте целей, а веса проставлялись на субъективное усмотрение и регулярно превышали 40% по каждой цели. Нужно ли уточнять, что процесс изначально был неэффективным?  Если процесс незрелый, система не исправит существующие перегибы — она лишь закрепит хаос.  Миф № 3️⃣ «Главное — выбрать правильную платформу» Компания запросила у нас аудит их «почему-то не работающей» системы от очень известного вендора. Оказалось, что в системе на карту целей каждого сотрудника было добавлено по шесть согласующих, половина из которых даже не понимала, чем занимается этот сотрудник. Какая бы система ни использовалась, процесс с избыточными согласующими остался бы неработающим.  Первично нужно сфокусироваться на актуализации процесса и только потом выбирать платформу. Миф № 4️⃣ «Люди быстро привыкнут к новой платформе, с технологиями процесс станет интереснее» В одном металлургическом комбинате проект буквально «встал» сразу после запуска платформы, потому что вовлекающая коммуникация не была проведена, инструкции были составлены слишком технически, а в системе не предусмотрели даже корректную работу базовых уведомлений. В итоге ни сами руководители, ни сотрудники не понимали, как работать с новым решением, а система вызвала только недовольство и ощущение потраченного зря времени.  Без управления изменениями сотрудники игнорируют внедренную систему и продолжают работать «по-старинке» — в Excel и в почте. Миф № 5️⃣«Автоматизация HR-процессов — задача только для HR» В одной компании инициативный HR-отдел пытался выбрать и внедрить систему самостоятельно, без вовлечения IТ-блока. В результате некоторые элементы процесса оказались для системы нереализуемыми, возможности администрирования не были продуманы, а интеграции с основными рабочими сервисами так и не заработали — данные приходилось переносить вручную. Проект быстро превратился в бесконечные согласования и сопротивление пользователей. Причина в том, что выбор системы изначально был проведен некорректно, ТЗ не отражало ряд важных для компании требований.  Без участия бизнеса, IТ и пользователей часть потребностей компании остается «за бортом». Необходимо помнить, что любая автоматизация — это не волшебная кнопка. Необходимо в равной степени учитывать три аспекта: проработку методологии, выбор и внедрение системы, управление изменениями и коммуникацией. 💡 Если вы тоже планируете автоматизацию HR-процессов или вам нужна помощь с настройкой системы вознаграждения и мотивации, мы будем рады проконсультировать вас. Для этого просто оставьте заявку на консультацию.